İade-politikasi1

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Süresi

Ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

• Ürünle birlikte fatura, garanti belgesi ve varsa tüm aksesuarları eksiksiz gönderilmelidir.

• Kullanılmış, tahrip edilmiş ya da tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle paylaşın.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra, size bir iade formu ve yönlendirmeler gönderilecektir.

3. Ürünü, size bildirilen kargo firması aracılığıyla tarafımıza geri gönderin.

İade Kargo Ücreti

• Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.

• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

Ücret İadesi

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, 7 iş günü içerisinde ödemeniz, ödemenizi yaptığınız yöntemle iade edilir.